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畜牧人

標題: 賣青椒與推銷—無法拒絕的銷售話術 [打印本頁]

作者: 冰之雨    時間: 2009-9-8 15:47
標題: 賣青椒與推銷—無法拒絕的銷售話術
  老板,青椒辣不辣?”賣青椒的四種答案。
  第一種答案是:辣。
  第二種答案是:不辣。
  第三種答案是:你想要辣的還是不辣的?
  第四種答案是:這一堆是辣的,那一堆是不辣的,隨便要。
  第一種答案的結果可能是,碰巧買青椒的這兩天上火,這樁買賣就黃了。
  第二種答案的結果可能是,湊巧買青椒的這兩天想開開胃口,這次生意沒有達成。
  第三種答案的結果可能是,本想以銷售技巧進行二選一反問,結果遇見較真的主顧,結果很難預料。成功率是50%。
  第四種答案的結果無疑是最佳的,這個答復不言而喻,成功率是100%。
  這是個很簡單的銷售案例,回答都很簡單,關起門來講估計很多人會選第一個答案,當然,假如購買者就是想要辣的,那你的回答可能已經成功了一半,從這個角度來說倒也不是什么很差的答案。假使你遇到這種情況也許不會考慮那么多,隨口說出“辣”字是很自然的,
  我們來分析這個案例有點事后諸葛的感覺。說到底這是個推銷技巧問題,推銷技巧是什么,我覺得是沒有真正答案的,很多技巧在這可能是個成功的銷售案例,用在別的地方有可能就是失敗的。
  這需要我們在日常銷售活動中去總結,要用心去思考,而且要有學以致用的能力。但是不管怎么樣,多站在消費者立場來回答他們的問題這是絕對不會錯的。“青椒辣不辣”,回答“辣”和“不辣”都只能滿足一種消費者需求;而回答“你想要辣的還是不辣的?”雖然已經考慮到兩者的需要,但終歸還是把問題丟給了購買者;“這一堆是辣的,那一堆是不辣的,隨便要。”Wonderful,我不管你是要“辣”還是“不辣”,親愛的顧客,我已經為你分好了,這一堆是辣的,那一堆是不辣的,你自己挑吧。
  試問,作為推銷者的你,又有幾次真正站在消費者立場做銷售呢,開口是“我們的產品有十大優(yōu)勢”、閉口是“我們的產品是同類產品中最好的”。親愛的朋友,你有問過或掌握住購買者的深層次需要嗎。什么十大優(yōu)勢呀只是自己那么認為的,跟我有什么關系,說不定我就是想要有劣勢的那種呢。你有價格優(yōu)勢,對不起,我是拿來送禮的,我要價格高的、高檔的,低的不要,你地淘汰。“老板,青椒辣不辣?”一樣的產品,如何回答決定銷售成功與否。
作者: 李業(yè)明    時間: 2009-9-8 16:06
樓主從實踐生活中尋找營銷的訣竅,為營銷人員好好的上了一課啊!
感謝你的感悟分享!
作者: 紀明科    時間: 2009-9-8 16:21
高手解答就是不一樣!!!!!!!!!!!!!
作者: amy    時間: 2009-9-8 17:40
本帖最后由 amy 于 2009-9-8 17:42 編輯

身邊好多北京朋友多不喜歡吃辣椒,北京菜市場賣的辣椒多也不辣,所以 我也會問“辣不辣?”,我家附近的菜市場因為常去 ,所以比較熟悉,今年市場里一進門多了一戶,她的回答“你自己挑吧,主要看辣椒把兒,把彎的就辣,把兒直的不辣。” 買回去后,直的彎的好像差不多,也好像是像她說的那么回事。到現在都搞不懂她的話幾分對幾分不對,不過已經老去她家買菜了。呵呵

現在看來,這個賣菜的大姐更是營銷高手哦:)3:
作者: 東方之子    時間: 2009-9-8 18:20
呵呵,實踐出真知,營銷無定論!

[ts]東方之子 于 2009-9-8 18:20 補充以下內容[/ts]

呵呵,實踐出真知,營銷無定論!
作者: 楚水朝陽    時間: 2009-9-8 20:24
四句營銷術語評判我認為都不滿意.你在推銷產品時會進入該產品使用人群范圍中.如果說"這一堆是辣的,那一堆是不辣的,隨便要".這句比較經典的話也缺底氣.因你只是一個販夫.對所推銷產品范疇里所有品種不可能全面了解假如此時購買者是個菜農或該行農藝師會反感這句帶有欺騙性的話.因椒品種有朝天椒,益都紅.大紅袍.二荊條.涮椒.指天椒.甜菜椒等.各品種功能使用范疇都不一樣,假如在推薦時問下買者干啥用.再比較推薦就更好,還會贏得回頭客。所以干什都應鉆研.盡力去了解他.。
作者: renato    時間: 2009-9-28 12:20
引用自楚水朝陽 發(fā)表于 2009-9-8 20:24的內容
四句營銷術語評判我認為都不滿意.你在推銷產品時會進入該產品使用人群范圍中.如果說"這一堆是辣的,那一堆是不辣的,隨便要".這句比較經典的話也缺底氣.因你只是一個販夫.對所推銷產品范疇里所有品種不可能全面了解假


同意!要達到顧問式銷售水平!
作者: jiakang    時間: 2009-9-28 17:07
呃,生活中無處不是營銷。。。推銷自己最難
作者: safeeye138    時間: 2009-9-28 18:25
好好學習,事非經過不知難
作者: mylch2008    時間: 2009-9-29 00:27
有所感悟!謝了!
作者: 13532031974    時間: 2009-9-29 00:41
真是,好好學習一下才行了
作者: zhuzi    時間: 2009-10-2 18:55
精辟!一針見血的分析了買賣關系和立場思想。
作者: koko_zhang    時間: 2011-3-6 20:24
學習了,很好




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