廣東省獸藥與飼料監(jiān)察總所正式開通檢驗(yàn)管理信息系統(tǒng)

沐風(fēng)

　　為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步規(guī)范檢驗(yàn)行為，加快檢測速度，提高服務(wù)質(zhì)量，廣東省獸藥與飼料監(jiān)察總所開發(fā)了檢驗(yàn)管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)經(jīng)半年多的試用和調(diào)試，于2009年3月1日正式開通。
　　該系統(tǒng)將樣品受理、繳費(fèi)、編號、送檢、檢驗(yàn)、編制報(bào)告等涉及的15個(gè)環(huán)節(jié)全部納入管理系統(tǒng)運(yùn)行，實(shí)行量化和動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理，并同時(shí)開通了客戶網(wǎng)上查詢功能，客戶在送檢樣品后，可隨時(shí)通過登陸廣東飼料行業(yè)信息網(wǎng)或廣東獸藥信息網(wǎng)，在“檢驗(yàn)報(bào)告查詢”欄輸入受理單中的樣品編號和查詢號，即可查詢樣品的檢驗(yàn)狀態(tài)。檢驗(yàn)狀態(tài)分為四類：一、未交款、未受理；二、已受理，檢驗(yàn)中；三、報(bào)告審核中；四、檢驗(yàn)結(jié)束。當(dāng)顯示為“檢驗(yàn)結(jié)束”時(shí)，客戶可在正常辦公時(shí)間直接到總所業(yè)務(wù)辦公室領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告書。
　　為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，總所在保持網(wǎng)絡(luò)查詢的基礎(chǔ)上，與中國電信合作，將系統(tǒng)進(jìn)一步升級，為客戶主動(dòng)提供短信告知服務(wù)，只要客戶在送檢時(shí)提供聯(lián)系手機(jī)號碼，系統(tǒng)在檢驗(yàn)報(bào)告書出來的第一時(shí)間會(huì)自動(dòng)向客戶發(fā)出短信通知，客戶在收到短信后的次日后，可憑受理單或收樣單領(lǐng)取報(bào)告，如果客戶在送樣時(shí)辦理了郵寄委托，總所將及時(shí)向客戶郵寄報(bào)告書。
　　檢驗(yàn)管理信息系統(tǒng)的正式開通，標(biāo)志著廣東省獸藥與飼料監(jiān)察總所在加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)施對檢驗(yàn)過程的全面監(jiān)控和量化，提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)便民、利民、為民的服務(wù)宗旨等方面有了質(zhì)的進(jìn)步和飛躍。今后總所還將不斷完善和改進(jìn)檢驗(yàn)管理系統(tǒng)，進(jìn)一步體現(xiàn)科學(xué)性、公正性和權(quán)威性，為政府、企業(yè)和客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

李業(yè)明

加強(qiáng)質(zhì)量控制才可以使我國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有基本的保證！