技術和服務人員需要具有什么特點

zhou7550

A、對公司和產品信任、勇于擔當、不抱怨。缺少這些再有技術專業水平的人員也不會卓越。

B、扎實的技術實踐能力：配方技術、基本獸醫疾病診斷、藥物用、市場信息、市場講課和產品結合能力、預混料公司需要對豬、雞、牛羊都要具備一定基礎，這一點相對全面，等等。

C、靈活市場交流技巧，能夠明確客戶投訴目的、善用銷售思維處理一些市場投訴。

D、學會積累資源：兩個層次，一個是專業技術資料，同時也包括專業資料查詢能力；另一個是熟悉一些行業專業人員，因為市場技術服務人員總有自己不熟悉的，在這個時候能找到認識的朋友，也會做到技術服務到位，同時要學會總結和善于交流。學會與行業專業人員做朋友，其實人生有知己也是一件很快樂的事情。
E、服務意識主動、迅速反應。
      以上還有什么不足之處，請各位給予完善和補充。

王學寶

“為學者日益，為道者日損，隨之有損，以至于無為，無為而無不為也！”
其實很多時候，人學習的知識越多，就越自以為是越傲慢，越是疑心重，因此越干不好事情。所謂的科學技術，只不過是盲人摸象而已，越是專家越是鉆牛角尖，越是無能力解決如今的養殖難題。如今的大型養殖企業哪家不是高薪聘請的高學歷的職業經理人，還不是養的一塌糊涂。今年冬天幾乎所有的大型規模化雞場成活率都很丟人沒顏面說出來，所有的大型現代化養雞場幾乎沒有賺錢的。大型的規模豬場亦如是。
所以技術人員的知識面全也不見得對任何客戶都有效，您的技術好人家不相信您的一樣白費！人與人之間都是緣分，五行相生相克，所以做業務也好，技術服務也罷，要隨緣不要攀緣。佛菩薩出世神通具足也幫不了無緣之人！學那么多的技術也都是癡心妄想，我有切身的體會，再說了即使非常努力地工作，非常用功學習各種科學技術，也解決不了個人的生老病死問題，求不得，愛別離，怨憎會，五陰熾盛都是苦。人生真正要做的大事應該是生死大事：生為何來，死往何去！
借樓主的話題，展開來更深入地探討人生，希望給有緣人以啟迪。請記住《道德經》里的一句話：“上士聞道，謹能行之。中士聞道，若存若亡。下士聞道，大笑之，弗笑不足以為道。”
佛經里講：“信為道元功德母，長養一切諸善根。”

zhangzhang……

王學寶 發表于 2013-1-31 22:04
“為學者日益，為道者日損，隨之有損，以至于無為，無為而無不為也！”
其實很多時候，人學習的知識越多， ...

還是不明白，什么樣的人才是優秀的技術服務人員

山中的漫游者

我覺得，樓主要表達的，是一個用心的市場人員的心態，那封信，被輾轉萬里，送給了加西亞，那個送信人，不知道經歷了多少艱苦卓絕的努力，但是最后他完成了。

牧童

實際上與我們的討論差距太大。
比如有一個飼料廠，
僅僅配料系統就導致配方失真高達160% ，
你說技術員該怎么辦？
總是該說話吧？
這一說就惹了大禍，
撤了原來的飼料廠廠長兼職配方師，
改任這個廠長為品管。
這不是要了人家飯碗子么？
人家會不記恨你？
還搞好關系？
你怎么搞人家都想著把你整走。
所以我們在這里討論的真的離實際好遠。

牧童

尤其是公司老板外行，
他信任老員工，
不信任你一個新來的技術員。
你的技術就不可以不予實踐結合起來----該技術就技術，不該技術你就別技術。

王學寶

zhangzhang…… 發表于 2013-1-31 23:33
還是不明白，什么樣的人才是優秀的技術服務人員

優秀的技術服務人員其實技術不是最主要的，最主要的是悟性和對事物運行發展變化規律的掌握，能夠抓住問題的要害而且給出中立的切實有效的解決辦法，很多技術服務人員總是以自身利益為導向，缺乏中立的觀念，以利己之心而非利他之心，這樣客戶就會不認可不買賬。另外現場隨機應變善于駕馭現場氣氛的能力也很重要，很多企業領導最關鍵的能力是駕馭人的思想的能力而非技術等實力。劉邦、劉備、朱元璋、毛澤東等領導人物莫不如此。

huihesoft01

心態，心態決定行動。

zhangzhang……

王學寶 發表于 2013-2-1 17:56
優秀的技術服務人員其實技術不是最主要的，最主要的是悟性和對事物運行發展變化規律的掌握，能夠抓住問題 ...

簡單生活123

學習。
補充一條， 我們豬場技術、服務人員，還需要及時真實的反饋豬場的問題，這也很重要。